Pravilnik o pošiljkah

Cena dostave na področju Slovenije znaša 5 € z DDV. Pri naročilih za 50 € ali več je dostava brezplačna. Prav tako je dostava brezplačna za vsa naročila, ki bodo prevzeta v našem centralnem skladišču (Skladišče Magistrat International d.o.o. (Hrvaška ulica 21, Hala 17, Ljubljana, Slovenija).

 

DOSTAVA Z GLS

Naročilo lahko dostavimo na vaš izbran naslov. Pošiljko lahko na svojem naslovu v Sloveniji pričakujete v roku 1-3 delovnih dni. Ob sobotah, nedeljah in praznikih naročenih izdelkov ne pošiljamo.

Pakete, ki vsebujejo čokolado, oddajamo od ponedeljka do srede, saj želimo zagotoviti, da izdelki do vas prispejo v najboljšem stanju.

Ko bo pošiljka pripravljena, vam bo dostavna služba GLS poslala e-sporočilo, da je paket pripravljen in bo dostavljen naslednji delovni dan. V istem sporočilu boste prejeli številko paketa ter povezavo, s katero lahko preverite stanje dostave, spremenite datum dostave ali preusmerite paket na drug naslov, v GLS Paketno trgovino ali GLS Paketomat. Zaradi višjih temperatur v poletnih mesecih priporočamo, da pakete s čokolado prevzamete čim prej po dostavi in jih ne preusmerjate v paketomate.

Stanje paketa lahko preverite tudi na uradni GLS spletni strani, na telefonski številki 01 500 11 50 ali na info@gls-slovenia.com. 

 

PREVZEM V SKLADIŠČU

Za vsa naročila, ki jih želite prevzeti v našem skladišču (Skladišče Magistrat International d.o.o. (Hrvaška ulica 21, Hala 17, Ljubljana, Slovenija), je dostava brezplačna. Ko bo vaše naročilo v trgovini pripravljeno za prevzem, vam bomo poslali e-sporočilo in SMS.
Svoje naročilo lahko prevzamete vsak delovni dan med 8.00-10.00 in 11.00-14.00.

Paket boste lahko prevzeli v roku 1–3 delovnih dni. Za prevzem paketa potrebujete svoj osebni dokument in številko naročila. Naročilo vas bo čakalo 5 dni. Če naročila v tem času ne prevzamete, ga bomo razveljavili, izdelke vrnili v prodajo, vam pa vrnili kupnino na enak način, kot je bilo izvedeno plačilo. Pri izbiri dostave v trgovino je možno le predhodno plačilo s kartico ali z izbiro plačila z bančnim nakazilom ob zaključku naročila v spletni trgovini. Plačilo z gotovino ali s kartico ob prevzemu v trgovini ni mogoče.

Naročilo lahko prevzame tudi tretja oseba, ki mora v trgovini pri blagajni povedati ime kupca, številko naročila ter na zaslonu mobilnega telefona pokazati e-sporočilo oz. SMS (ki mu ga je posredoval kupec), da je naročilo pripravljeno na prevzem. Nato predloži še svoj osebni dokument in podpiše prevzem naročila, ki je možen le s predhodnim plačilom v spletni trgovini.

Radi bi vas opozorili, da sami nosite vso odgovornost, če za prevzem paketa pooblastite tretjo osebo.